Allgemeine Geschäftsbedingungen zum Erwerb von Veranstaltungskarten und sonstige Produkte der KG Alt-Köllen vun 1883 e.V. (AGB)

  1. Geltungsbereich
    1. Im Verhältnis zu uns, der KG Alt-Koellen vun 1883 e.V. gelten für sämtliche Verträge betreffend den Kauf und die Lieferung von Waren, das sind Eintrittskarten zu unseren Veranstaltungen und den Kauf und die Lieferung anderer Produkte unserer Gesellschaft („sonstige Artikel“), diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
    2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir der Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn wir in Kenntnis abweichender Bedingungen des Kunden die Lieferung an ihn vorbehaltlos ausführen.
    3. Im Einzelfall getroffene individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist, vorbehaltlich des Gegenbeweises, ein schriftlicher Vertrag bzw. unsere schriftliche Bestätigung maßgebend.
    4. Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen des Kunden in Bezug auf den Vertrag (z.B. Fristsetzung, Mängelanzeige, Rücktritt oder Minderung), sind schriftlich, d.h. in Schrift- oder Textform (z.B. Brief, E-Mail) abzugeben. Gesetzliche Formvorschriften und weitere Nachweise, insbesondere bei Zweifeln über die Legitimation des Erklärenden bleiben hiervon unberührt.
  2. Vertragsschluss, Zahlung
    1. Das Angebot des Kunden für einen Vertragsabschluss gilt als verbindliches Vertragsangebot.
    2. Das Angebot für einen Vertragsabschluss über unsere Internetseite www.alt-koellen.de geht vom Kunden aus, sobald er auf der Internetseite den sog. „Bestellung abschicken“ bzw. die entsprechend § 312j Abs. 3 BGB eindeutig beschriftete Schaltfläche anklickt oder uns sonst mindestens in Textform ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages unterbreitet.
    3. Erst mit Übersendung der Auftragsbestätigung durch uns kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und uns zustande. Enthält die Auftragsbestätigung den Vorbehalt einer noch vorzunehmenden Verfügbarkeitsprüfung, kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und uns erst mit Versendung der Eintrittskarten bzw. sonstigen Artikel an den Kunden zustande. Hiervon abweichend kommt bei der Zahlung durch Vorkasse der Vertrag mit erfolgreicher Belastung des Zahlungskontos des Kunden mit dem vollständigen Zahlungsbetrag zustande.
    4. Wir erheben Versandkosten, die abhängig vom Bestellwert bzw. dem Umfang der versandten Ware sind. Die für den Versand innerhalb Deutschlands gültigen Versandkosten werden dem Kunden bei der Bestellung über unsere Internetseite www.alt-koellen.de im Warenkorb angezeigt oder bei der Bestellung auf sonstigem Wege in der Auftragsbestätigung ausgewiesen, darüber hinaus entstehen keine weiteren nicht ausgewiesenen Kosten. Versandkosten für die Lieferung in Nachbarländer teilen wir dem Kunden auf Anfrage mit.
    5. Die Zahlung beim Kauf von Waren erfolgt nach Wahl des Kunden durch PayPal, im SEPA-Lastschriftverfahren, per EC Karte. Beim Kauf von Eintrittskarten besteht zusätzlich die Möglichkeit, per Überweisung zu zahlen. Die gesetzliche Umsatzsteuer ist im Preis enthalten. Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist bei den Zahlungsarten PayPal, SEPA-Lastschriftverfahren EC-Karte nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig. Bei Zahlung per Vorkasse ist der Gesamtpreis bis zu dem auf der jeweiligen Auftragsbestätigung / Rechnung mitgeteilten Datum vollständig auf das von uns benannte Konto zu überweisen. Für die Zahlung über PayPal gelten ergänzend die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der PayPal (Europe) (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=de_DE).
    6. Wir behalten uns vor, im Falle nicht vollständiger Zahlung von Eintrittskarten dem Kunden den Zutritt zu der Veranstaltung zu verweigern.
    7. Sollte der Kunde mit einer Zahlung in Verzug geraten, behalten wir uns vor, die Bestellung sofort zu stornieren oder eine weitere Mahnung mit einer letzten Fristsetzung zu versenden. Zahlt der Kunde auch auf die weitere Mahnung nicht, werden wir seine Bestellung sodann stornieren. Wir behalten uns im Falle einer der vorgenannten Stornierungen wahlweise vor, Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen oder aber die gekauften Karten anderweitig zu vergeben.
  3. Lieferungen, Lieferverzug, Weiterverkauf
    1. Lieferungen an den Kunden erfolgen mit einfacher Post. Die Versendung erfolgt auf Gefahr des Kunden, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits oder unserer Erfüllungsgehilfen vor. Unsere Kartenbestellung erfolgt auf digitalem Weg.
    2. Die Waren sind durch den Kunden unmittelbar nach Erhalt auf Übereinstimmung mit der ihm zugesandten Auftragsbestätigung zu überprüfen. Bei offensichtlichen Falschlieferungen, insbesondere bei fehlerhaft ausgestellten Eintrittskarten (z.B. falsche Veranstaltung, falsche Platzkategorie), erhält der Kunde kostenfrei Ersatz gegen Rückgabe der Falschlieferung, wenn der Kunde den Fehler unverzüglich (spätestens innerhalb einer Woche) nach Lieferung schriftlich per E-Mail an kartenstelle@alt-koellen.de anzeigt. Erfolgt die Anzeige nicht unverzüglich, sind wir berechtigt, die Einwendung zurückzuweisen.
    3. Im Falle des Verlustes von Waren, insbesondere auch von Eintrittskarten durch den Kunden sind wir nicht zu einer Ersatzbeschaffung verpflichtet.
    4. Liefertermine sind unverbindlich, es sei denn, diese werden von uns ausdrücklich als verbindlich zugesagt.
  4. Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht
    1. Bei einem Verbraucher behalten wir uns bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrages das Eigentum an der Ware vor.
    2. Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.
  5. Durchführung von Veranstaltungen, Änderungen, höhere Gewalt
    1. Es obliegt dem Kunden, das unveränderte Stattfinden der Veranstaltung, insbesondere am Tag der Veranstaltung, durch die vom Veranstalter selbst herausgegebenen Informationen zu prüfen und hierzu insbesondere das Internetangebot des Veranstalters unter www.alt-koellen.de und sonstige allgemein zugängliche Quellen einschließlich Presse und Rundfunk zu konsultieren.
    2. Wir sind berechtigt, das Programm von Veranstaltungen nach Inhalt und Abfolge zu ändern, wenn besondere Vorkommnisse oder Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen, dies erfordern. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Umtausch der Eintrittskarten oder Erstattung des Kaufpreises, wenn die Änderung unwesentlich oder dem Kunden unter Berücksichtigung seiner berechtigten Interessen zumutbar ist. Ziffer 5.3 bleibt hiervon unberührt.
    3. Wird eine Veranstaltung aufgrund eines Umstandes abgesagt, abgebrochen oder verlegt, den wir nicht zu vertreten haben (z.B. höhere Gewalt), ist das Recht des Kunden, vom Vertrag zurückzutreten, ausgeschlossen. Im Falle der Absage oder des Abbruchs werden wir die Veranstaltung, soweit und sobald möglich und zumutbar, nachholen. Wird die Veranstaltung verlegt, oder – im Falle der Absage oder des Abbruchs – nachgeholt, behalten die Eintrittskarten für die Veranstaltung ihre Gültigkeit. Eine Rückgabe der Eintrittskarten an uns oder eine Rückabwicklung des Kaufs der Eintrittskarten infolge der Verlegung ist in diesen Fällen nicht möglich, es sei denn, die Wahrnehmung des verlegten Termins ist für den Kunden nachweislich nicht zumutbar. Dies gilt nicht, sofern wir die Verlegung der Veranstaltung zu vertreten haben.
  6. Regelungen für den Besuch von Veranstaltungen
    1. Beim Besuch einer Veranstaltung sind die von uns als Veranstalter und der Veranstaltungsstätte getroffenen Bestimmungen und Regeln („Verhaltensregeln“) zu beachten. Verhaltensregeln ergeben sich insbesondere auch aus der Hausordnung der jeweiligen Spielstätte, dortigen Hinweisen, Anweisungen unseres Saaldienstes und des Servicepersonals oder aus Durchsagen. Ein Verstoß gegen die Verhaltensregeln oder inakzeptables Verhalten, das mit großer Wahrscheinlichkeit Störungen im Veranstaltungsablauf, Beschädigungen der Veranstaltungsstätte, Sicherheitsvorrichtungen oder der Bühnentechnik verursacht oder eine erhebliche Belästigung oder eine Rechtsverletzung anderer bewirkt, berechtigt uns als Veranstalter, den Besucher des Veranstaltungsorts zu verweisen oder ihm den Einlass zu verweigern.
    2. Sicherheitspersonal kann am Einlass eines Veranstaltungsortes Durchsuchungen von Personen und mitgeführten Taschen usw. durchführen, um die Sicherheit der Besucher oder die Einhaltung der Verhaltensregeln zu gewährleisten.
    3. Das Mitführen von Speisen und Getränken, von Tieren mit Ausnahme von Blindenhunden, von Lasern und Laserpointern ist untersagt.
  7. Keine Rückgabe und kein Widerruf beim Kauf von Eintrittskarten
    1. Auch wenn wir Eintrittskarten über Fernkommunikationsmittel im Sinne des § 312c Abs. 2 BGB anbieten und damit gemäß § 312c Abs. 1 BGB ein Fernabsatzvertrag vorliegen kann, besteht beim Kauf von Eintrittskarten gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht des Kunden. Jede Angebotsabgabe bzw. Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch uns gemäß Ziffer 2.4 bindend und verpflichtet zur Abnahme und Zahlung des/der bestellten Eintrittskarte(n). Eine Barrückerstattung ist nicht möglich.
  8. Widerrufsbelehrung für den Kauf von Waren (außer Eintrittskarten)

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

    KG Alt-Koellen vun 1883 e.V. Taubengasse 1 , D-50676 Köln, +49 (0) 221 9231000 Festnetzen, Fax: +49 (0) 221 9231002, E-Mail: vorstand@alt-koellen.de,

    mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür ein formloses Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

  9. Speicherung des Vertragstextes

    Die Bestelldaten des Kunden werden von uns zwar gespeichert, sind aber für den Kunden nach Abschluss der Bestellung nicht mehr über unsere Internetseite zugänglich. Der Kunde kann die Bestelldaten nach dem Abschicken sowie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen ausdrucken und/oder speichern.

    Im Übrigen verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung auf unserer Internetseite.

 

Stand: Dezember 2024